ОБЩИ ФИРМЕНИ УСЛОВИЯ (ОФУ) И ДОСТАВКА

www.emk-33.com  е сайт за online продажба на резервни авточасти  и аксесоари - за леки, лекотоварни и товарни автомобили. Съдържа оферти за артикули, които са класифицирани в отделни  конструктивни групи. Тези оферти съдържат  информация, снимки на съответните артикули и  цена. Всички цени са окончателни и включват ДДС. Цената във всяка оферта се отнася за указаното в нея количество и НЕ включва цена за доставка.

За търсене на даден артикул, са предоставени 2 (две) възможности :

1. Чрез "Избор на продуктова група" и съответно: марка, модел и тип на двигателя,

2. Чрез "Пълната текстова търсачка", в която първо се посочва наименованието на артикула на български език след това марката, модела и типа на двигателя на латински език.

Поръчката на даден артикул изисква регистрация, клиентът се задължава да посочи две имена, точен и валиден телефон, адрес за доставка и email.

Посочването на неверни данни прави поръчката невалидна и “emk-33.com” не е обвързан с каквото и да е задължение за изпълнение на поръчката.

Заявлението за покупка се приема чрез изпращане на съобщение до посочения от Клиента електронен адрес. Договорът обвързва “emk-33.com” за доставка след потвърждаване на заявката на посочения от Клиента телефон за връзка или чрез посочения електронен адрес.

При липса на складова наличност от заявената стока, в рамките на работния ден

“emk-33.com” ще уведоми Клиента за изчерпването й чрез изпращане на съобщение до посочения от Клиента електронен адрес или на посочения телефонен номер.

ПРАВА И ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА СТРАНИТЕ:

“emk-33.com” се задължава:

1. Да прехвърли на Клиента собствеността на заявената за покупка от него стока

да достави в срок заявената за покупка стока .

2. Да проверява за техническа изправност всеки артикул преди да бъде изпратен (ако това е възможно, без да се нарушава целостта на опаковката).

3. Гарантираме, че всички продукти са нови, неупотребявани и запечатани от производителя.

Клиентът се задължава :

1. Да посочи точен и валиден телефон, адрес за доставка и електронен адрес;

2. Да плати цената на стоката;

3. Да заплати разходите по доставката, при наличие на такива;

4. Да осигури достъп и възможност за получаване на стоката;

ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ

“emk-33.com” защитава личните данни на Клиента, станали известни при попълване на електронната форма за извършване на заявление за покупка, като това задължение отпада в случай, че Клиентът е предоставил неверни данни.

При спазване на действащото законодателство и клаузите на настоящите Общи условия, “emk-33.com” може да използва личните данни на Клиента единствено и само за целите, предвидени в договора.

Всякакви други цели, за които се използват данните, ще бъдат съобразени с българското законодателство, приложимите международни актове, Интернет етиката, правилата на морала и добрите нрави.

ГАРАНЦИОННИ УСЛОВИЯ

Фирма “emk-33.com” предлага гаранционен документ на своите клиенти за дадена закупена стока, ако такъв документ е осигурен от производителя на стоката. В документа са описани:

- адрес и телефон на оторизираните сервизи на закупената стока

- гаранционните условия на съответните сервизни центрове или производители

- гаранционен срок на закупената стока

Ограничения за гаранцията

Гаранцията отпада в случай на повреди, които са причинени от : лош транспорт, съхранение, неправилна експлоатация или опит за ремонт от страна на Клиента.

Emk-33.com си запазва правото да извършва промени на цените на предлаганите продукти, за което клиентите на сайта ще бъде своевременно уведомявани.

НАЧИН НА ДОСТАВКА

“EM Комплект 33” ООД  работи с куриерска фирма Еконт Експрес.

http://www.econt.com   Приложеният линк, позволява на Вас – нашите клиенти да  се информирате допълнително за офисите и графика на работа на Еконт Експрес, както и да калкулирате вашата пратка.

Куриерската услугата е валидна за всяко населено място на територията на България

За покупки над 100.00 лв. доставката е безплатна за територията на гр.София

За покупки над 200.00 лв. доставката е безплатна за цялата страна.

Допълнителни условия:

- За поръчки, които изискват доставка в определен час (от 10:00 до 17:30 ч.) се заплаща

доплнително

- Поръчки се обработват от 10:00 до 17:00 ч

- Поръчки направени до 11:00ч. се изпращат в рамките на деня за гр.София

- Поръчки направени след 14:00 ч. се изпращат на следващия ден

- Доставката се извършва в работни дни (без официални празници) от 10:00 до 17:00 ч.

или в събота до 13:00 ч.

- Застраховката на стоката е за сметка на emk-33.com

НАЧИНИ НА ЗАПЛАЩАНЕ:

1. Плащане при доставка (Н.П)

Сумата за стоката се заплаща на куриера при доставянето й. Всички разходи са отбелязани в цената на поръчката.

2. Плащане по банков път

Банковите плащания стават чрез превод към сметка на “ЕМ Комплект 33” ООД и чрез предварителна уговорка. Информация за банковите данни ще получите в писмо, което се изпраща при извършване на поръчката. В този случай не дължите нищо на куриера при доставяне на стоката. Доставката ще бъде направена след получаване на превода.

3.Отложено плащане

Осъществяват се чрез предварително сключен договор с “ЕМ Комплект 33” ООД.

РЕКЛАМАЦИЯ  !!!

    Клиент поръчал стока, може да откаже получаването след доставка, само в следните случаи:

1. Ако доставеният артикул не съответства на поръчаният от клиента.

2. След получаване и заплащане на стоката, клиентът може да направи рекламация и да поиска връщането й и възстановяване на платената от него цена когато:

3.Стоката има съществен скрит дефект, купувачът има право да направи рекламация в срок до 48 часа от получаването на стоката.

4. Ако при транспортирането стоката е повредена.

5. Ако не е спазен срока, обявен за доставка.

6. Когато е налице несъответствие между поръчана и доставена стока, което е било невъзможно да бъде установено в момента на доставката, стоката се подменя в срок до 48 часа след заявката на клиента и извършен оглед за установяване на несъответствието.

7. Извън изброените случаи, клиентът няма право да откаже, получи и заплати поръчания от него артикул. В противен случай той дължи заплащане на извършените разходи за доставка.

Срокът за рекламацията започва да тече от момента на Вашето тел. обаждане, e-mail, устно или писмено съобщение за рекламацията.

За рекламации се обръщайте към:

гр. София

бул. “Сливница”, жк. Зона Б18, бл.1

тел. 02/ 920 1883                  GSM : 0884333260 / 0884333285

"ЕМ Комплект 33" ООД не носи отговорност за доставени несъответстващи резервни части при подадени неверни данни. В този случай доставянето на нови такива или замяната им е за сметка на клиента.

“ЕМ Комплект 33” ООД   Ви  пожелава приятно пазаруване!!!